Google Pixel -puhelimissa esiintyy useita ongelmia – Android 17 -päivitys saattaa aiheuttaa kosketusnäytön toimimattomuutta tai katkaista yhteydet.

Kuvassa Google Pixel 10 Pro.

Google julkaisi Android 17:n 16. kesäkuuta omille Pixel-laitteilleen.

Valitettavasti päivitys on tuonut mukanaan paitsi uusia ominaisuuksia myös ongelmia Googlen Pixel-puhelimille.

Pian julkaisun jälkeen käyttäjät alkoivat raportoida Redditissä, X:ssä ja Googlen tukipalstalla merkittävistä häiriöistä, kuten kosketusnäytön ongelmista sekä 5G- ja Wi-Fi-yhteyksien toimimattomuudesta.

Osa käyttäjistä on kertonut, että puhelin lakkaa Android 17:n asentamisen jälkeen satunnaisesti reagoimasta napautuksiin ja pyyhkäisyihin.

Pienempi joukko käyttäjiä on raportoinut vielä yllättävämmästä ongelmasta, jossa pyyhkäisyele toimii väärin: esimerkiksi ylöspäin pyyhkäisy vierittää näkymää alaspäin ja alaspäin pyyhkäisy ylöspäin.

Raporttien mukaan kosketusnäyttöhäiriöt eivät rajoitu yhteen malliin. Niitä on havaittu erityisesti uusimmissa Pixel 10 -sarjan laitteissa, mutta myös Pixel 9-, Pixel 8- ja Pixel 7 -malleissa.

Jotkut käyttäjät ovat löytäneet väliaikaisen ratkaisun kosketusnäyttöongelmaan. Heidän mukaansa Smooth Display -asetuksen eli muuttuvan virkistystaajuuden kytkeminen pois päältä ja takaisin päälle voi palauttaa normaalin toiminnan.

Tämä ei kuitenkaan ole pysyvä ratkaisu, eikä se ole auttanut kaikkia. Ongelman kestävä korjaus vaatii todennäköisesti Googlen ohjelmistopäivityksen.

Google on raporttien mukaan tietoinen ongelmasta, mutta korjauksen aikataulusta ei ole tietoa.

Toinen merkittävä Android 17 -ongelma liittyy yhteyksiin. Useat käyttäjät kertovat, että 5G-yhteys katosi kokonaan päivityksen jälkeen. Puhelimet siirtyvät 4G-verkkoon tai menettävät signaalin kokonaan.

Raportteja yhteysongelmista on tullut erityisesti Pixel 9 Pro-, Pixel 9 Pro XL-, Pixel 8 Pro- ja Pixel 8a -malleista, mutta myös osa Pixel 6a -käyttäjistä on kohdannut vastaavia ongelmia.

Joissain tapauksissa käyttäjät ovat lisäksi huomanneet eSIM-profiilien katoavan uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Tämä voi tehdä ongelmasta tavallista hankalamman.

Mobiiliyhteyksien lisäksi osa käyttäjistä raportoi Wi-Fi-ongelmista. Puhelin ei välttämättä yhdisty automaattisesti tuttuihin verkkoihin uudelleenkäynnistyksen tai päivityksen jälkeen.

Lisäksi useat Googlen omat sovellukset, kuten Google-sovellus, YouTube, Gmail, Google Pay, Google Keep ja Google Kuvat, ovat joillain käyttäjillä lakannut latautumasta tai toimimasta normaalisti Wi-Fi-yhteydellä.

Pixel-yhteisön moderaattorit ovat suositelleet väliaikaiseksi ratkaisuksi mobiiliverkkoasetusten nollaamista.