Finnairin lentokoneita Helsingissä. DF-tiedostokuva.
Kansallinen lentoyhtiö Finnair on perunut lennot Dohaan ja Dubaihin 28. maaliskuuta asti, johtuen lisääntyneestä turvallisuustilanteesta Lähi-idässä, ja se tutkii jatkuvasti vaihtoehtoja matkustajiensa turvalliseen kotiin saattamiseksi, Finnair ilmoitti tiedotteessaan keskiviikkona.
Tilanne on haastava, sillä alueelle ei tällä hetkellä voida lentää turvallisesti.
”Emme tingi lentoturvallisuudesta. Esimerkiksi eilen (tiistaina) joidenkin Lähi-idän lentoyhtiöiden lennot Dubaihin käännettiin takaisin ohjukseniskun vuoksi,” sanoi Finnairin operatiivinen johtaja Jaakko Schildt.
”Ymmärrämme, että tilanne on todella ahdistava asiakkaillemme ja heidän perheilleen, ja teemme kovasti töitä löytääksemme turvallisen ratkaisun asiakkaidemme kotiin saattamiseksi,” Finnairin edustaja lisäsi.
Euroopan lentoturvallisuusvirasto (EASA) on ohjeistanut eurooppalaisia lentoyhtiöitä välttämään Iranin, Bahrainin, Irakin, Israelin, Jordanian, Kuwaitin, Libanonin, Omanin, Qatarin, Yhdistyneiden arabiemiirikuntien ja Saudi-Arabian ilmatilaa.
Jotkut Lähi-idän lentoyhtiöt ovat operoineet yksittäisiä lentoja alueella, mutta esimerkiksi Qatar Airways on keskeyttänyt lennot 6. maaliskuuta asti.
Lentoyhtiöillä on vastuu ohjata asiakkaita uudelleen, mutta koska useimmat lentoyhtiöt ovat peruneet lentoja, vaihtoehtoja on hyvin vähän, ja ensimmäiset saatavilla olevat lennot ovat päivien päässä. Myös lisää lentoja perutaan joka päivä, Finnair kertoi.
Joillakin lentoyhtiöillä on edelleen lentoja Muscatin suuntaan Omanissa, joka on nostettu yhdeksi vaihtoehdoksi Dubain ohi.
”Euroopan lentoturvallisuusvirasto jatkaa ilmatilan välttämistä Muscatin yllä, mutta jos tilanne kehittyy myönteiseen suuntaan, tämä on yksi vaihtoehto, jota tutkimme,” Schildt sanoi ja lisäsi, että tässä tapauksessa matkustajien olisi siirryttävä Muscatiin maitse.
”Olemme keskustelleet ulkoministeriön kanssa siitä, voisivatko he auttaa suomalaisia maansiirroissa ja rajanylitysjärjestelyissä, ja tätä asiaa tutkitaan edelleen,” Schildt lisäsi.
Median tietojen mukaan Omanin raja on ajoittain ruuhkautunut, eikä kaikki ole voineet ylittää rajaa.
Lentoyhtiöillä on vastuu ohjata matkustajia määränpäähän, jonne lento on varattu. Kuitenkin, jos matkustaja on itsenäisesti siirtynyt toiseen lentokenttään, josta lentoja on saatavilla, hän voi ottaa yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun järjestääkseen varauksen sieltä.
Matkustajia kehotetaan seuraamaan saatavilla olevia lentovaihtoehtoja Finnairin Hallitse varauksia -palvelussa.
Jos uudelleen varattu lentoyhteys perutaan meneillään olevan tilanteen vuoksi, matkustajia neuvotaan ottamaan jälleen yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun löytääkseen vaihtoehtoisen reitin.
Jos matkustajat ovat itse järjestäneet majoituksen odottaessaan uutta lentoa, heitä pyydetään hakemaan hotellikulujen korvausta Finnairin verkkosivuilta, tiedotteessa todettiin.
